Ana | Bottes élégantes avec laçage

TABLEAU DES TAILLES

DITES ADIEU AUX DOULEURS AUX PIEDS ET AUX ARTICULATIONS!

Découvrez nos élégantes bottes à lacets Ana, un ajout luxueux et stylé à votre collection de chaussures, alliant sophistication et confort sans effort. Conçues pour les amateurs de mode intemporelle qui veulent faire une déclaration à chaque pas.

Pourquoi +2.000 de nos clients aiment-ils ces bottes ?

: Idéales pour diverses occasions, ces bottes s'adaptent facilement à différents styles et situations, du quotidien aux événements spéciaux.

Spécifications

• Matériau : Cuir synthétique de haute qualité
• Fermeture : Lacets à l'avant
• Confort : Semelle intérieure douce et amortissante

Qu’est ce que je recevrais ?

Vous recevrez une paire de bottes Ana à lacets élégantes et confortables, conçues pour offrir un soutien optimal et un style raffiné à chaque pas. 

Mise à jour impotante

Au vu d'une demande exceptionnelle sur nos produits en ventes privées, les commandes passées du 2 au 15 février 2024 seront expédiées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

A partir du 16 Février les commandes seront de nouveau expédiées en 1-2 jours ouvrés.

Votre commande sera traitée dans les 24 à 48 heures.

Le délai de livraison est de 7 à 12 jours, en fonction de votre lieu de résidence.

RETOURS

Notre politique de retour standard est de 30 jours à compter de la date de réception du colis. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons généralement pas offrir de remboursement ou d'échange.

Pour pouvoir être retourné, le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. En outre, il doit être dans son emballage d'origine. Il doit présenter un défaut évident. Nous acceptons également les retours si la taille ne convient pas.

Les produits périssables, tels que les chèques-cadeaux, ne peuvent pas être retournés.

Avant de retourner le produit, vous devez nous contacter par courrier électronique : info@ninalo.com.

Dans votre e-mail, vous devez nous indiquer que vous souhaitez retourner le produit. Vous devez également indiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions la retrouver rapidement.

Une fois que vous nous avez contactés, nous vous répondrons dans les 24 heures et vous donnerons toutes les informations nécessaires pour retourner le produit.

Les frais de retour sont à votre charge. Les frais d'expédition ne peuvent pas être remboursés.

Pour les remboursements, nous proposons les deux options suivantes :

1ère option (la meilleure) : Un code de réduction de la même valeur que votre commande, vous permettant de commander un nouveau produit pour 0€. (Cette option est choisie par 90% de nos clients).
De plus, vous ne devez pas retourner le produit.

2ème option : Notre entrepôt étant situé dans les îles Canaries, le coût de renvoi d'un produit est assez élevé.

Pour éviter les coûts et les pertes de temps, nous vous proposons de garder le produit sans le retourner et nous vous rembourserons 70 % du produit, qui est le coût minimum que nous devons payer parce que nous ne reprenons pas le produit.

Par exemple, si votre achat s'élève à 100€, nous vous rembourserons 70€.

De cette façon, vous n'avez pas à vous soucier de renvoyer le produit et vous n'avez pas à payer les frais d'expédition du produit. D'un point de vue économique, c'est beaucoup moins cher que de devoir renvoyer le produit.

Le délai de livraison du produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.

Dans certaines situations, seul un remboursement partiel sera effectué : (le cas échéant).

- Toute commande retournée plus de 30 jours après la livraison.

Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre commande retournée. Nous vous informerons également de l'application du remboursement.

REMBOURSEMENT

Votre remboursement sera traité et appliqué automatiquement à votre carte de crédit ou au mode de paiement original dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire. Il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement débloqué. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les deux semaines, veuillez nous contacter à l'adresse: info@ninalo.com.

Nous remplacerons les produits défectueux ou endommagés, ou s'il s'agit d'un problème de taille. Si vous souhaitez un échange pour le même produit, veuillez nous envoyer un courriel en cliquant ici